2020年對于兩岸交流來說是一個不尋常的年份。在2020年12月30日國臺辦例行新聞發布會上，國臺辦發言人朱鳳蓮應詢介紹今年兩岸人員往來和各領域交流情況，以及對明年兩岸交流的規劃。

　　朱鳳蓮表示，2020年，兩岸交流遇到前所未有的沖擊。我們堅決貫徹習近平總書記在《告臺灣同胞書》發表40周年紀念會上的重要講話精神，認真落實十九大和十九屆四中、五中全會對臺工作要求，會同相關部門和地方繼續落實落細“31條措施”、“26條措施”，不斷完善臺胞同等待遇政策，同時創新工作方法，以視頻連線、線上線下相結合方式舉辦了500多場“云交流”活動。指導各地臺辦做好新冠肺炎疫情防控涉臺工作，在大陸確診的5名臺胞得到及時救治，在大陸就讀臺生無一人感染。精心籌辦第十二屆海峽論壇、第四屆海峽兩岸中山論壇、紀念臺灣光復75周年學術研討會和主題展覽等一系列重大涉臺活動。在各地各有關方面共同努力下，兩岸各領域交流不停、亮點不斷。在大陸學習、工作、生活的臺胞成為線下交流的主要參與群體，自媒體和社交、娛樂軟件在兩岸青年群體中得到更廣泛運用，與傳統形式的交流活動相比，一些線上交流活動的傳播面和知曉度更高。

　　朱鳳蓮表示，要指出的是，雖然我們克服了很大困難，但兩岸人員往來和交流仍處于極不正常的狀態。人為設置的障礙比新冠疫情影響更大。民進黨當局從2月至今一直單方面暫停大陸居民赴臺，關閉金門、馬祖與福建的“小三通”，大面積取消兩岸直航航點，嚴重影響了兩岸人員往來和各領域交流，也給臺灣同胞往返兩岸平添許多困難和障礙。

　　朱鳳蓮指出，2021年，我們將努力排除干擾，貫徹落實習近平總書記關于對臺工作的重要論述，完善促進兩岸交流合作、深化兩岸融合發展。共同弘揚中華文化，加強兩岸基層和青少年交流。積極推動各領域交流合作向前發展。